Tek ekranda reçete
Reçeteli satış, eczanede en çok dikkat isteyen iştir: doğru hasta, doğru ilaç, doğru tutar ve doğru kayıt. Tentürya'da bu iş tek ekranda ve sırayla yapılır: reçete numarası girilir, provizyon sorgulanır, kalemler gelir, gerekirse eşdeğer seçilir, kutular okutulur, hastanın ödeyeceği tutar tahsil edilir ve satış fişi çıkar. Klavyeden ayrılmadan ilerlemek mümkündür; dokunmatik ekranda da düğmeler parmakla rahat basılacak büyüklüktedir.
Provizyon (demo)
Reçete numarası girildiğinde demo, belirlenimci bir örnek yanıt üretir: çoğu reçete onaylanır; bazıları kısmi onay alır (örneğin bir kalem için rapor bilgisi gerekli), bazıları reddedilir (örneğin reçete süresi dolmuş). Her senaryoda ekran ne yapılacağını söyler: kısmi onayda kapsam dışı kalem hastaya ücretli olarak gösterilir ya da reçeteden çıkarılır; retten sonra satış yapılmaz, gerekçe kaydedilir. Demo ekranında örnek reçete numaraları hazırdır; numaranın sonu senaryoyu belirler.
Katılım payı ve fark ücreti
Provizyon sonrası her kalem için üç tutar ayrı görünür: kurumun ödediği pay, hastanın katılım payı ve (varsa) fark ücreti. Hesap şu mantıkla yapılır:
- Kurumun ödeme esası, eşdeğer gruptaki en uygun fiyata göre belirlenir (örnekte en düşük fiyat + %10).
- İlacın fiyatı ödeme esasını aşıyorsa aradaki fark hastaya kalır.
- Katılım payı, ödeme esası üzerinden hastanın durumuna göre bir oranla hesaplanır (örnekte çalışan %20, emekli %10, muaf %0).
- Reçete başı ücret, ilk üç kutuya kadar sabit, sonraki her kutu için ek tutar olarak eklenir (örnek tutarlar).
Oranların tamamı örnektir; gerçek oranlar mevzuata, kuruma ve hastanın durumuna göre değişir. Demo panelinin Ayarlar ekranında örnek oranları değiştirip hesabın nasıl değiştiğini görebilirsiniz. Mantığı adım adım Katılım payı ve fark ücreti yazısında anlattık; Katılım payı hesabı sayfasında kendi örneğinizi kurabilirsiniz.
Eşdeğer seçimi
Yazılan ilaç rafta yoksa ya da hastaya fark çıkarıyorsa, kalemin yanındaki eşdeğer listesi açılır. Liste aynı etken madde, doz ve formdaki ürünleri, o eczanedeki satılabilir stokları ve hastaya çıkacak farkla birlikte gösterir; stokta olan ve fark çıkarmayan ürünler önce gelir. Seçim yapıldığında hesap anında yenilenir, satış kaydında kalemin eşdeğerle değiştirildiği saklanır.
Karekodla kutu düşümü
Kalemler belirlendikten sonra kutular okutulur. Okutulan kutu doğru ürünse kalemin sayacı ilerler; yanlış ürünse uyarı verilir. Aynı üründen daha erken miadlı bir kutu rafta duruyorsa FEFO uyarısı çıkar. Satış onaylandığında okutulan kutular stoktan düşer, satış bildirimi kuyruğa alınır. Kutu okutulmadan satış yapılırsa yazılım FEFO sırasıyla kutuları seçer.
Kırmızı ve yeşil reçete
Reçete türü (normal, kırmızı, yeşil, mor, turuncu) kalemin yanında etiketli rozetle görünür; renk bilgi amaçlıdır. Kırmızı ve yeşil reçeteli ürünlerin satış onayı rol yetkisiyle eczacıya bağlanır: teknisyen kalemleri hazırlayabilir, onayı eczacı verir.
Tahsilat ve fiş
Hastanın ödeyeceği tutar nakit, kart, karma ya da veresiye olarak alınır. Karma ödemede para üstü yalnız nakit kısımdan hesaplanır. Satış fişinde kalemler, kurum payı, katılım payı ve fark ücreti ayrı satırlarda görünür; hasta "neden ödüyorum?" diye sorduğunda cevap fişin üzerindedir. Eksik kalan kalem varsa emanet kaydı açılır ve ürün geldiğinde hastaya teslim edilir.
Kronik hasta bağlantısı
Hasta kartında kronik ilaçları kayıtlıysa, reçeteli satış son alım tarihini günceller ve bir sonraki bitiş tahminini yeniden hesaplar. Böylece hatırlatma listesi kendiliğinden doğru kalır.
Hata ve iptal
Yanlış girilen bir satış, aynı gün içinde fiş iptaliyle geri alınabilir: okutulan kutular stoka geri döner, iptal bildirimi kuyruğa alınır ve işlem günlüğüne kim tarafından yapıldığı yazılır. İptal yetkisi rol bazında sınırlandırılabilir. Gün sonu alındıktan sonraki düzeltmeler eczacı onayı gerektirir.
Hız için küçük ayrıntılar
Reçeteli satışta saniyeler önemlidir. Son kullanılan reçete numaralarının hatırlanması, hasta adıyla hızlı arama, kalemin yanında raf adresinin görünmesi ve klavye kısayolları, yoğun bir öğleden sonrada kuyruğun kısalmasını sağlar. Tentürya'da bu ayrıntılar ekranın tasarımına baştan dahil edildi; dokunmatik ekranda da aynı akış parmakla izlenebilir.
Hasta kartıyla birlikte
Reçeteli satış ekranında hasta seçildiğinde, kartındaki alerji notları ve kronik ilaçları küçük bir şeritte görünür. Bekleyen emaneti ya da açık hesabı varsa bu da aynı şeritte belirir. Kalfa, hastanın bütün durumunu satış sırasında görür; ayrı bir ekrana geçmesi gerekmez. TC kimlik numarası ekranda daima maskeli gösterilir.
Yoğun saatte iki reçete
Bir reçete provizyon beklerken ikinci hastaya geçmek gerekebilir. Ekran yarım kalan reçeteyi kaybetmeden beklemeye alabilir; ikinci satış bitince ilk reçeteye dönülür.
Arşiv ve ay sonu
Her reçete arşivde reçete numarası, hasta, hekim, branş, tanı kodu, kalemler ve provizyon bilgisiyle saklanır. Ay sonunda kurum fatura özeti reçete sayısını, toplam tutarı, hasta tahsilatını ve kurum alacağını kurum bazında toplar (demo). Demo verisinde iki eczanenin 12 ayına yayılmış 10.000'den fazla örnek reçete bulunur.
